Utiliza tu propia cuenta, protege tus credenciales y emplea la plataforma exclusivamente para fines educativos e institucionales.
1. Alcance y aceptación
Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma digital de Unidad Educativa Nueva Era por estudiantes, madres, padres, representantes, docentes, personal administrativo y demás usuarios autorizados. Al acceder, la persona usuaria acepta estas condiciones y las normas institucionales aplicables.
Nevia Group desarrolla y presta soporte tecnológico a la plataforma por encargo de la institución, pero no sustituye a la institución en sus decisiones académicas o administrativas.
2. Cuentas, credenciales y acceso
Las cuentas son personales. Cada usuario debe proporcionar información veraz, mantener sus datos actualizados, proteger su contraseña y comunicar cualquier acceso no autorizado. Los representantes son responsables de acompañar el uso de las cuentas de estudiantes menores de edad.
Los permisos dependen del rol asignado. Intentar acceder a información o funciones no autorizadas está prohibido.
3. Uso responsable
La plataforma debe utilizarse para actividades educativas, académicas, administrativas y de comunicación institucional. No está permitido vulnerar la seguridad, suplantar identidades, alterar registros, difundir contenido ilícito u ofensivo, hostigar a otras personas, introducir código malicioso ni utilizar información obtenida desde la plataforma para fines ajenos a la comunidad educativa.
4. Servicios, comunicaciones y pagos
La plataforma puede mostrar tareas, calificaciones, asistencia, novedades, facturas, pagos y otros servicios habilitados por la institución. Las comunicaciones enviadas por correo, SMS, WhatsApp o Telegram tienen carácter informativo; los canales oficiales definidos por la institución prevalecen cuando se requiera una notificación formal.
Cuando se habiliten pagos en línea, estos podrán ser procesados por proveedores externos. Sus propias condiciones también resultarán aplicables. La plataforma no almacena números completos de tarjetas bancarias.
5. Contenidos y propiedad intelectual
La plataforma, su diseño y su código pertenecen a sus respectivos titulares. Los materiales académicos conservan la titularidad de la institución, docentes o autores correspondientes. Subir contenido implica contar con autorización para usarlo dentro del proceso educativo y respetar los derechos de terceros.
6. Disponibilidad, suspensión y responsabilidad
Se procura mantener el servicio disponible y seguro, aunque pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallos de conectividad o causas externas. La institución puede restringir o suspender una cuenta ante riesgos de seguridad, incumplimientos o finalización de la relación educativa, respetando sus procedimientos internos.
La información de la plataforma apoya la gestión institucional; cualquier discrepancia sobre un registro académico o administrativo debe tramitarse ante la institución.
7. Cambios y contacto
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios legales, institucionales o tecnológicos. La fecha de vigencia indicará la versión aplicable. Para consultas, escribe a info@uenuevaera.edu.ec o llama al 0980621722.